Cambios & Devoluciones

Hacemos mucho hincapié en que es importante verificar colores, cantidades y medidas de los productos que se agregaron a su orden ya que no aceptamos cambios ni devoluciones.

En caso de que desee cambiar algún producto antes de que su pedido este empacado debe comunicarse a la brevedad posible por medio de WhatsApp para solicitar el cambio, si su pedido ya fue empaquetado ya no podremos realizarlo.

Si hubiera algún error en nuestro inventario y se haya agotado algún producto de su orden, quedará a saldo a favor para su próxima compra o se hará el cambio por otro producto del mismo valor. Nosotros nos pondríamos en contacto con usted para llegar al acuerdo.

Una vez recibido, no contamos con devoluciones por equivocaciones al momento de haber seleccionado los productos. Favor de verificar que los artículos seleccionados sean los correctos antes de concretar su pago.

Para solicitar garantía por artículo dañado o mercancía incompleta se debe comunicar por medio de WhatsApp en las primeras 24hrs de recibido el paquete, anexando video de cuando desempaca el paquete, mostrando cada artículo uno por uno, el video no puede tener cortes ni ediciones. Te responderemos por el mismo medio a la brevedad posible, recuerda que trabajamos de lunes a viernes de 8am a 2pm hora de Hermosillo, Sonora.